我们收集哪些信息以及如何收集

为了向您提供基础的游戏服务与安全保障，我们仅收集实现服务功能所必要的信息。根据您使用的具体功能场景，我们可能收集以下几类信息：

• 账号注册信息： 当您注册账号时，我们需要收集您的手机号码或邮箱地址、您设定的密码（加密存储）、以及根据国家实名认证政策要求的真实姓名与身份证号码。身份证号码仅用于防沉迷系统验证，我们会进行单向哈希加密处理，无法还原为明文。
• 设备与日志信息： 当您使用客户端或网页时，我们可能自动收集您的设备型号、操作系统版本、IP地址、浏览器类型、MAC地址、游戏版本号、登录时间、操作日志等。这些信息主要用于排查技术故障、保障账号安全以及进行游戏数据分析。
• 游戏行为数据： 为保障游戏公平性与反作弊审查，我们会收集您的角色等级、在线时长、击杀/死亡记录、物品交易记录、聊天记录（仅限世界频道与私聊频道，用于违规内容检测）等游戏行为数据。此类数据将进行脱敏处理，不涉及您的真实身份信息。
• 充值消费信息： 当您进行游戏内充值时，我们会记录您的充值订单号、支付渠道、充值金额与时间。我们不会收集您的完整银行卡号或第三方支付账号信息，该等敏感信息由支付宝、微信支付等合法支付机构直接处理。
• 客服沟通记录： 当您联系我们的客服团队时，我们可能保存您的沟通记录（包括文字、语音、截图），以用于处理您的请求、改进服务质量以及进行争议解决。

我们特别提示，您在使用过程中主动填写的问卷调查、论坛发帖等信息，将视为您主动提供的信息。请您在发布内容时注意保护个人隐私，避免公开手机号、住址等敏感信息。